横浜で永久脱毛へGO!!

2015年よりエピレでワキ脱毛、会員用サイトの見にくさにイラ!

エピレ、総合判断では良い脱毛サロンですが。。。

エピレに通い始めてから2回施術を行ってもらいましたが、
生えてくる速度が変わったな、と思うくらい効果はあります。

ですが問題があるとするならとにかく予約が取りづらい事、会員用のサイトがとても見ずらい事。
予約が取りづらいのは仕方ないです、他のお客様もいらっしゃいますしそれだけ人気ということなのでしょうけど、
会員用のサイトが見づらいのは改善されないと本当にストレスが溜まるサイトです。

予約していた日に予定が入ってしまい、会員用サイトから予約の変更をしようとしたら、
予約したい店舗、日時、大体の時間(~12時、13~17時、18~)みたいな項目に分かれていて、
例えば予約したい店舗「名古屋駅店」日時「2月15日」「~12時」にして、予約すると、その時にいついつが空いてます、というのが出るのですが、
予約できなかった場合予約したい店舗の項目からやり直しになり、とてもストレスです。

電話予約にしたら早いのはわかりますが、ネットからやりたい時もあります。
そういう時のためにもう少し使いやすいサイトになれば、と思います。
一度会員用サイトのパスワードを忘れた際、エピレのカスタマーセンターに電話したのですが、
とても対応も言葉遣いも丁寧で気分が良い接客をしていただきました。

総合的にみてもエピレはいいお店だと思います。

※レポート投稿者:うみ/女性/28歳
期間:2015年6月~現在

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